Pijnklacht
Acute (pijn)klachten tijdens openingstijden van de praktijk:
Bel ons (053-5725375) bij voorkeur tussen 8:00 en 9:00 uur.
Wij doen dan ons uiterste best om u dezelfde dag te helpen.
Acute pijnklachten buiten openingstijden van de praktijk:
Heeft u een acute klacht, zoals een nabloeding, zwelling met koorts of een ongeval terwijl onze praktijk gesloten is? Bel dan met de Tandarts Post Twente, telefoonnummer: 0900-1515.
Vanaf 1 mei 2019 is onze praktijk aangesloten bij de Tandarts Post Twente. Dat betekent dat u voor pijnklachten dagelijks na 17.00 uur, in weekenden en vakanties terecht kunt bij Tandarts Post Twente, Beltstraat 43D in Enschede. Meer informatie kunt u vinden op www.tandartsposttwente.nl
Patiënt worden
Wij nemen weer nieuwe patiënten aan uit de gemeente Haaksbergen.
Wil je je inschrijven als nieuwe patiënt? Neem dan contact op met onze praktijk voor meer informatie.
Na aanmelding wordt een intakeafspraak ingepland. Tijdens deze afspraak maken we kennis en bespreken we je tandheelkundige situatie en wensen. Naar aanleiding van de intake wordt besloten of er een passende match is en of je definitief als patiënt kunt worden ingeschreven.
Niet of niet tijdig annuleren
Wil je je afspraak annuleren? Laat ons dit op tijd, maar uiterlijk 48 uur van tevoren, weten. Bij niet of niet tijdige annulering mogen wij een wegblijftarief in rekening brengen. Het wegblijftarief wordt berekend op basis van de voor jou gereserveerde behandeltijd en wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar. De kosten worden berekend op basis van de geplande afspraaktijd.
Tandheelkundige zorg tot 18 jaar
De meeste reguliere tandheelkundige zorg voor kinderen en jongeren tot 18 jaar wordt vergoed vanuit de basisverzekering. Voor sommige behandelingen, zoals orthodontie (beugels), gelden andere vergoedingsregels. Informeer hiervoor bij jouw zorgverzekeraar.
Tandartstarieven en prijzen
De tandartstarieven worden jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Hieronder vind je een overzicht van de tarieven van de meest voorkomende tandheelkundige behandelingen. Voor de volledige lijst van alle kosten verwijzen wij je door naar de website van de Nederlandse Zorgautoriteit.
Tip: gebruik de sneltoets Ctrl + f om de zoekfunctie te activeren in de documenten van de NZa. Zo vind je snel wat je zoekt.
Tarieven tandtechniek
De tarieven voor tandtechniek worden conform de richtlijnen van de NZa zonder toeslag aan je doorberekend. Wij werken samen met laboratoria en tandtechnici in wie wij vertrouwen hebben en waar we een goede samenwerking mee hebben. In jouw begroting vind je de techniekkosten voor jouw individuele situatie terug.
Begroting op maat
Wanneer een behandeling meer dan €350,- euro kost, dan ontvang je voordat we starten met de behandeling een begroting. Zo heb je vooraf inzicht in de te verwachten kosten. Een begroting is altijd onder voorbehoud. Afhankelijk van de behandeling en het techniekwerk kunnen de kosten hoger of lager uitvallen dan oorspronkelijk begroot. Indien de behandeling naar verwachting hoger uitkomt dan €1.000,- dan kan er alleen met de behandeling worden gestart nadat je of je ouder of verzorger de begroting voor akkoord hebt ondertekend.
Aanvullende tandartsverzekering afsluiten?
Om te weten of een tandartsbehandeling wordt vergoed kun je contact opnemen met jouw zorgverzekeraar. Dit verschilt namelijk per polis en behandeling. Kijk daarom voordat je een nieuwe zorgverzekering afsluit naar jouw persoonlijke situatie. Zo kun je bepalen of de zorgverzekering past bij jouw eigen wensen en behoeften.
Digitale facturatie door Payt
Onze behandelaren en teams zetten zich dagelijks met veel plezier in om jou van de best mogelijke tandheelkundige zorg te voorzien. Om ervoor te zorgen dat wij hier zo veel mogelijk tijd aan kunnen besteden, hebben we de facturatie uitbesteed aan Payt. Zij versturen en innen namens ons de rekeningen. Indien mogelijk declareert Payt de kosten van de behandeling eerst bij jouw (aanvullende) zorgverzekeraar. Een eventuele eigen bijdrage die daarna overblijft, ontvang je via een factuur namens de praktijk.
Indien je e-mailadres en 06-nummer bij ons bekend zijn, ontvang je de factuur per e-mail. Deze kun je eenvoudig digitaal betalen. Ontvang je de factuur liever per post? Dan kun je dit aan ons doorgeven.
AVG
Met de komst van de AVG-wet veranderen er een aantal zaken rondom de privacy en de manier waarop we met patiënten in contact treden. Dit heeft ook invloed op hoe we met gegevens omgaan.
Wij respecteren de privacy van onze patiënten en we streven ernaar deze zo goed mogelijk te waarborgen. Wij gaan vertrouwelijk om met de informatie die patiënten bij ons aanleveren.
Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht.
Klachtenregeling
Bent u ontevreden? Wij proberen samen met u een goede oplossing te vinden. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan is het goed om te weten dat u gebruik kunt maken van de KNMT-klachtenregeling waar wij bij zijn aangesloten.
De klachtenregeling van deze tandheelkundige beroepsorganisatie voldoet aan de eisen die de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector aan iedere zorgverlener stelt. De KNMT kan bemiddelen of overgaan tot een formele behandeling van uw klacht en een uitspraak doen. Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden.
Meer informatie kunt u schriftelijk opvragen bij de KNMT, Postbus 2000, 3430 CA Nieuwegein (www.knmt.nl).
Voor een persoonlijk advies of informatie kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP).
Praktijk
Kortier Mondzorg
053 – 57 25 375
Adres
Goorsestraat 11
7482 CB
Haaksbergen
Contact
info@kortiermondzorg.nl
Spoednummer:
0900-1515
